Le point de départ
Une page Instagram active, un site vieillissant qui ne s’affiche pas bien sur téléphone, des réservations prises au téléphone pendant le service. Des clients de passage qui repartent sans raison de revenir.
Dossier type
Restaurant à Strasbourg
Un site qui donne faim et fait réserver, une carte de fidélité qui fait revenir.
- Secteur
- Restauration
- Services mobilisés
- Création de sites webFidélité mobile
- Périmètre
- Site + fidélité
- Priorité
- Réservations
- Mesure
- Retours par mois
Dossier type : site web et fidélité mobile pour un restaurant à Strasbourg. Ce que nous construirions, dans quel ordre, et ce que nous mesurerions.
Un dossier type n’est pas une étude de cas : c’est un projet décrit avant d’exister, tel que nous le conduirions. Aucun chiffre n’y est un résultat. Les seules mesures publiées de ce site sont celles de l’Épure n° 00, relevées sur lui-même.
Ce que nous construirions
Un site en une page principale, lisible d’une main sur mobile : la carte, les horaires, l’adresse, la réservation en deux gestes. Puis une carte de fidélité dans le téléphone : un tampon par visite, une récompense choisie avec le chef, un message avant les périodes creuses.
Ce que nous mesurerions
Le nombre de réservations venues du site, la part de clients qui reviennent dans le mois, le taux de cartes complétées. Les chiffres sont partagés chaque mois, en une page.
Et maintenant
Votre projet ressemble à celui-ci ?
Chaque dossier commence par une écoute. Racontez-nous le vôtre, nous vous dirons ce que nous en pensons, franchement.